Wat moet ik doen wanneer een artikel defect of beschadigd is en is er garantie op de artikelen die ik koop op Veepee?

De wettelijk garantieperiode van 2 jaar is van toepassing op de artikelen die je koopt, vanaf het ogenblik dat je ze ontvangt. De garantie verloopt via Veepee. 

We raden je aan om via de Help & Contactpagina altijd meteen contact op te nemen met onze klantendienst wanneer een artikel defect of beschadigd is. Onze medewerkers laten je dan weten hoe en naar welk adres je best je artikel kan verzenden en of we het artikel kunnen herstellen of vervangen.