Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?

De termijn van je terugbetaling hangt af van de gebruikte betaalmethode bij het plaatsen van de bestelling.

Hieronder vind je een overzicht van de termijnen per betaalmiddel:

• Bancontact : binnen 3 tot 8 werkdagen
• Kredietkaart : binnen 30 tot 60 dagen - zichtbaar op je volgend afschrift

• Apple Pay

Alleen compatibel met Apple-apparaten (iPhone, iMac, iPad) en een in de Wallet-app geregistreerde kaart (CB, Visa, Mastercard, excl. Amex). De terugbetaling verloopt volgens de voorwaarden van je gelinkte kaart.

• Paypal :

De terugbetaling is zichtbaar op je PayPal-account binnen 2 tot 8 kalenderdagen.

• Oney :

De voorwaarden, bedragen en termijnen voor de terugbetaling worden vermeld in de e-mail die je hebt ontvangen van Oney. Kijk zeker je spamberichten en ongewenste e-mails na.

• Klarna :

Je ontvangt een e-mail van onze partner met de bevestiging van de terugbetaling binnen 5 tot 7 werkdagen.

• Waardebonnen en promoties

Indien je een waardebon of promotie had gebruikt, kan je de voorwaarden en geldigheid ervan terugvinden in in de e-mail die je hebt ontvangen bij het aanmaken van de bon.